利用規約

サービス内容と提供範囲

VPNRoseは、国境を越えたアクセスや海外サイトへのアクセスに利用できるサブスクリプションサービスを提供しています。Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。クライアントの入手、サブスクリプションの管理、回線の選択はユーザーパネルおよび対応クライアントから行います。利用できる回線はパネルの一覧をご確認ください。

本サービスが提供するのはネットワーク接続機能です。第三者サイトのアカウント、会員資格、コンテンツの利用権や許諾は含まれません。第三者サービスへのアクセス可否は、地域ごとのポリシー、アカウントの条件、各サービス独自のルールによって決まる場合があります。ネットワークに接続できても、そのサービスを利用する資格が得られるとは限りません。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで登録できます。アカウントのパスワードとサブスクリプションURLは適切に管理してください。サブスクリプションURLはアクセス認証情報として機能するため、公開ページ、グループ、コードリポジトリなどに掲載しないでください。認証情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、共有を中止し、パネルから対応するかサポートにお問い合わせください。

同時にオンラインで利用できるデバイス数に制限はありませんが、対象はアカウント所有者が管理するデバイスです。他者とのアカウント共有やサブスクリプションの配布が認められるものではありません。アカウントの転売、貸与、譲渡、および他者向けの公開プロキシサービスへのサブスクリプション接続は禁止されています。複数デバイスで利用できることを、許可のない商用配布に利用することもできません。

月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。途中でプランをアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて計算されます。追加データ容量は使い切るまで有効で、期限はありません。申し込み前にプランの説明を確認し、パネルで料金、データ容量、課金方法をご確認ください。

適正利用について

ユーザーは、居住地およびサービスの利用に関係する地域の法令を遵守し、アクセス先のプラットフォームの利用規約にも従う必要があります。本サービスを詐欺、権利侵害、違法コンテンツの配信、許可のないデータ取得、その他の違法行為に利用することは禁止されています。

ネットワーク攻撃、悪意あるスキャン、迷惑メッセージの大量送信、他のユーザーの正常な接続を妨害する行為は禁止されています。他者のアカウント、サブスクリプションの認証情報、システム権限を取得しようとする行為も禁止です。ユーザーは自ら行った操作について責任を負います。ネットワーク高速化サービスを利用しても、行為の法的性質は変わりません。

サービスの可用性と責任の範囲

接続状況は、現地のネットワーク、通信事業者の経路、接続先のサイト、デバイスの設定、回線の混雑などに左右されます。VPNRoseは、あらゆる環境での接続結果、一定の速度、継続的な利用可能性を保証するものではありません。メンテナンス、回線の調整、外部ネットワークの障害により、一部の接続が中断する場合があります。

異常が発生した場合は、まず現地のネットワーク接続とクライアントの設定を確認し、その後パネルのお知らせを確認するか、サポートにお問い合わせください。第三者プラットフォームの変更、ユーザーの設定ミス、合理的に管理できない外部の事象については、実際の原因に基づいて責任を判断します。本規約は、適用法令で定められた強行規定上の義務を排除するものではなく、法律上免除できない責任を免除するものでもありません。

アカウントの制限と停止

違法利用、転売や共有、攻撃行為、認証情報の不正利用などが確認された場合、VPNRoseはリスクに応じて該当する接続を一時停止し、またはアカウント機能を制限することがあります。対応の範囲は問題の程度に見合ったものとし、追加の確認が必要な場合は、パネルを通じてユーザーに説明を求めることがあります。

対応結果に異議がある場合は、関連情報を添えてサポート窓口からお問い合わせください。パスワードやサブスクリプションURLを全文記載しないでください。サブスクリプションの期限切れ、通信量の上限到達、規約違反による停止はそれぞれ異なる状態です。パネルの表示と個別の対応案内をご確認ください。接続できないことだけを理由に、アカウントが停止されたと判断しないでください。

規約の変更と返金について

サービスルールを変更する場合、VPNRoseは本ページを更新し、最終更新月を変更します。利用上の重要な権利に関わる変更については、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで内容と適用方法をご案内します。変更は適用法令に従って行われ、本ページの更新をもって法令上必要な通知に代えることはありません。

初回のお支払いから60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法と手続きについては返金ポリシーをご確認ください。