개인정보 처리방침

계정 정보 및 처리 목적

계정 생성에는 이메일 주소가 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 이용할 수 있습니다. VPNRose는 본인 확인, 권한 관리 및 서비스 제공을 위해 사용자 이름, 비밀번호 확인에 필요한 정보, 계정 상태 및 구독 정보를 처리합니다. 이메일은 계정 생성 시 필수 정보가 아닙니다.

문의 티켓을 이용할 때는 문제와 관련된 내용만 작성하면 됩니다. 이메일이나 추가 정보를 자발적으로 제공한 경우 해당 정보는 관련 요청을 처리하는 데만 사용됩니다. 티켓에 비밀번호, 전체 결제 정보 또는 구독 링크를 입력하지 마세요. 요금제 상태와 데이터 사용량은 제공량 산정에 사용하며, 웹 브라우징 선호도 프로필을 만드는 데 사용하지 않습니다.

로그 미수집 정책 및 운영 정보

VPNRose는 사용자가 방문한 웹사이트를 기록하지 않으며, 브라우징 내용, 접속 도메인, DNS 조회 기록을 저장하거나 계정과 접속 대상을 연결하는 활동 로그를 만들지 않습니다.

구독 회선의 연결 로그는 지속적으로 보관하지 않습니다. 여기에는 개인의 연결 과정을 재구성할 수 있는 출발지 주소, 목적지 주소 및 상세 연결 시간이 포함됩니다. 현재 연결을 유지하는 데 필요한 임시 상태 정보는 연결 중에만 사용하고 연결이 끝나면 폐기하며, 과거 연결 기록으로 전환하지 않습니다.

계정별 누적 데이터 사용량과 구독 유효 상태는 요금 및 제공량 관리에 사용하며, 접속 대상 정보는 포함하지 않습니다. 웹사이트와 사용자 패널의 접속 통계는 구독 회선 활동과 별도로 처리하며, 회선을 통해 이용한 콘텐츠를 재구성하는 데 사용하지 않습니다.

접속 통계 및 브라우저 저장소

웹사이트는 페이지 경로, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 유형 및 사용 이벤트를 처리하여 페이지 이용 현황을 파악하고, 링크 오류를 확인하며, 사용 절차를 개선할 수 있습니다. 통계에는 비밀번호, 인증 토큰, 전체 구독 주소 또는 티켓 내용이 포함되지 않아야 합니다. 통계 항목에 이러한 정보가 잘못 포함된 경우 해당 정보를 삭제하고 수집 규칙을 수정합니다.

쿠키와 로컬 저장소는 로그인 상태 유지, 언어 설정 저장 및 필수 화면 상태 유지에 사용됩니다. 인증 정보는 후속 요청에서 본인 확인에 사용할 수 있도록 현재 브라우저에 저장될 수 있습니다. 공용 기기에서 이용을 마친 후에는 계정에서 로그아웃하고 필요에 따라 사이트 저장 정보를 삭제하세요.

브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 로컬 저장소를 삭제하고 추적 방지 기능을 사용할 수 있습니다. 필수 저장 정보를 삭제하면 로그아웃되거나 설정이 초기화될 수 있으며, 일부 패널 기능을 이용할 때 다시 인증해야 할 수 있습니다.

주문 내역 및 제3자 결제

VPNRose는 서비스 제공, 대사 및 분쟁 처리를 위해 계정과 연결된 요금제, 주문 금액, 결제 상태, 거래 참조 정보 및 환불 처리 기록을 보관합니다. 지원하는 결제 수단은 알리페이 / 위챗페이 / USDT입니다.

결제는 해당 제3자 업체가 처리합니다. 결제 서비스는 자체 규정에 따라 거래 정보와 인증 정보를 수집할 수 있습니다. VPNRose는 주문 확인에 필요한 결과만 전달받으며, 사용자에게 본 사이트에 결제 계정 비밀번호를 제출하도록 요구하지 않습니다. 공개 블록체인에 기록된 거래 정보는 해당 네트워크의 공개 특성을 따르며, 본 사이트에서 기록을 삭제해도 블록체인 데이터는 취소할 수 없습니다.

정보 보관 및 삭제 요청

계정 정보는 서비스 제공 기간 동안 보관합니다. 티켓 및 통계 정보는 처리 목적을 달성하는 데 필요한 기간에 한해 보관합니다. 목적이 달성되면 정보를 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 집계 처리합니다. 대사, 분쟁 또는 관련 보관 의무가 있는 주문 및 환불 정보는 해당 필요 범위에서만 계속 보관하고 사용 목적을 제한합니다.

사용자 패널의 문의 티켓에서 계정 관련 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 타인의 도용을 방지하기 위해 처리 전에 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 정보를 삭제하면 구독을 계속 이용하지 못할 수 있습니다. 즉시 삭제할 수 없는 기록이 있는 경우 그 이유와 처리 범위를 안내합니다. 백업에 남아 있는 정보는 백업 교체 주기에 따라 삭제되며, 일상 업무에 다시 사용되지 않습니다.

처리 범위 및 방침 변경

정보는 서비스 제공, 필요한 업무 처리 또는 관련 법률에서 요구하는 범위에서만 이용하고 제공합니다. 협력 업체에 제공하는 정보는 처리 목적에 필요한 범위로 제한하며, 계정 정보를 판매하거나 서비스와 무관한 마케팅에 이용하지 않습니다.

본 방침이 변경되면 이 페이지를 업데이트하고 상단의 업데이트 월을 변경합니다. 정보 이용 목적이나 권리 행사 방법에 중대한 변경이 있는 경우 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 방침 내용을 확인하려면 문의 티켓으로 질문할 수 있습니다. 구독 이용 규칙은 이용 약관을 참조하세요.